以任务成果为目标的笔记
1 场景
- 会议上主管反馈，最近工厂生产的A产品存在颜色偏差；
- 客户确认需要购买A产品送给香港客户，想买130组，两周内快递过去。
2 通常的笔记记录
- 确认A产品存在颜色偏差
- 一周内(xxxx年xx月xx日前）准备130组A产品寄给客户
3 通过根据任务成果、行动计划转化后的笔记记录
任务目标：下周准时、准确的完成A产品的生产
- 打电话给工厂，要求下周一提供A产品样品，以确认颜色正确
- 主管反馈A产品存在颜色偏差
- 电话工厂，确认下周可以把A产品完成并出货
- 与确认确认A产品还有130组可以另外采购
- 咨询国际快递到香港的时间和费用
- 客户要送给香港客户130组产品，但需要2周内寄到
4 根据任务成果/目标，明确对象
问题一：为谁为何而做？
- 客户需要产品的目的是什么？如果来不及有没有其他可能方案？
问题二：如何量化成果？
- 所有客户需求汇总起来需要多少A产品？目前产能能否跟上？
- 主管在意的颜色偏差是什么情况？有没有具体案例对照？
问题三：有何阻碍限制？
- 如果A产品延迟，快递有没有最短寄送时间？
- 如果A产品数量不够，有没有哪些订单可以先暂缓出货？
5 根据任务成果的三个问题，设计行动计划，完善笔记
- 拆解下一步行动
- 插入可测试选择
- 列出完成必要行动
联系香港客户需要产品的目的，探讨是否有来不及的替代方案； 拿到A产品样品后，与主管一起确认颜色是否正确
6 最终输出的笔记
任务目标：下周准时、准确的完成A产品的生产
- 联系香港客户需要产品的目的，探讨是否有来不及的替代方案 【设计后添加的行动计划】
- 打电话给工厂，要求下周一提供A产品样品，以确认颜色正确
- 主管反馈A产品存在颜色偏差 【设计后添加的必要行动】
- 拿到A产品样品后，与主管一起确认颜色是否正确
- 电话工厂，确认下周可以把A产品完成并出货
- 与业务确认A产品还有130组可以另外采购
- 咨询国际快递到香港的时间和费用
- 客户要送给香港客户130组产品，但需要2周内寄到
问题一：为谁为何而做？
- 客户需要产品的目的是什么？如果来不及有没有其他可能方案？
问题二：如何量化成果？
- 所有客户需求汇总起来需要多少A产品？目前产能能否跟上？
- 主管在意的颜色偏差是什么情况？有没有具体案例对照？
问题三：有何阻碍限制？
- 如果A产品延迟，快递有没有最短寄送时间？
- 如果A产品数量不够，有没有哪些订单可以先暂缓出货？